Bagaimana cara melakukan top up?
Pilih game, masukkan data akun dengan benar, pilih nominal, pilih metode pembayaran, lalu selesaikan pembayaran. Pesanan akan diproses setelah pembayaran diterima.
Bantuan
FAQ
Jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar top up, pembayaran, status pesanan, dan bantuan transaksi.
Berapa lama pesanan diproses?
Produk otomatis biasanya selesai dalam beberapa menit. Produk manual diproses oleh admin sesuai antrean. Jika proses lama, hubungi admin dan sertakan kode pesanan.
Apa yang harus dilakukan jika salah input ID game?
Segera hubungi admin. Jika produk belum diproses, admin dapat membantu koreksi. Jika produk sudah terkirim ke ID yang salah, pesanan biasanya tidak dapat dibatalkan.
Apakah semua game dicek nickname-nya?
Tidak semua game mendukung pengecekan nickname otomatis. Jika tersedia, sistem akan menampilkan hasil pengecekan. Jika tidak tersedia, pastikan data akun diisi dengan sangat teliti.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Metode pembayaran dapat berupa QRIS, e-wallet, transfer bank, virtual account, retail, atau metode lain yang aktif di halaman checkout.
Bagaimana jika sudah bayar tapi pesanan belum masuk?
Cek status pesanan menggunakan kode pesanan. Jika pembayaran sudah berhasil tetapi item belum masuk dalam estimasi normal, hubungi admin melalui WhatsApp.
Apakah bisa refund?
Refund dapat diproses jika pembayaran berhasil tetapi produk tidak dapat dikirim karena kendala sistem, provider, atau stok setelah diverifikasi admin. Pesanan yang sudah sukses terkirim tidak dapat direfund.
Apakah layanan buka 24 jam?
Website dapat menerima pesanan 24 jam. Produk otomatis mengikuti ketersediaan sistem/provider, sedangkan produk manual diproses oleh admin pada jam operasional.
Masih butuh bantuan?
Hubungi admin melalui tombol WhatsApp di pojok bawah website, atau cek kembali status pesanan dari halaman riwayat transaksi jika kamu sudah login.
Kembali ke Beranda